Beiträge von Phil

Zitat von Oldy

Habt ihr mal über die rechtliche Konsequenzen für den Forumsbetreiber nachgedacht?

Rechtlich ist sowas natürlich zulässig, solange jeder einfach nur objektiv berichtet, wie sein Händler damit in seinem Fall umgegangen ist. Das Internet ist bekanntlich kein rechtsfreier Raum, und es haftet jeder genauso für Falschbehauptungen wie im restlichen Leben sonst auch. Aber ob die Fallberichte hier nun überall lose verteilt im Forum stehen oder auf einer Seite übersichtlich zusammengefasst werden, macht rechtlich keinen Unterschied (warum sollte es auch).

Du hast aber natürlich absolut Recht, dass dieses Forum nicht der richtige Ort dafür wäre - der Forumsbetreiber hat sicherlich keine Lust, sich deswegen mit Aufforderungen und Abmahnungen von Händlern auseinandersetzen und prüfen zu müssen, welche Beiträge er löschen muss usw.

Für solche Themen gibt es Bewertungsportale im Internet, die sollte man in der Tat für so etwas nutzen.

Zitat von djtn

mein Händler rief mich gerade an, das für mich bestellte Teil sei jetzt da. Da ich keine Bestellung veranlasst habe, habe ich nachgehakt, worum es im Detail geht. Man hangelte sich vor und es ginge um einen sicherheitsrelevanten Mangel, es müssten Aufkleber für die Batterie (unklar ob 12V oder der große Akku) angebracht werden. Ich sagte, die könnte man mir zuschicken und ich würde Sie selber anbringen, spart allen Zeit. Das ginge dann nicht, der Wagen muß dafür auf die Bühne...

Von einem Rückruf war keine Rede, komisch finde ich die Angelegenheit allerdings schon.

Nachtrag: es geht tatsächlich um den im Beitrag #2 genannten Rückruf mit der Nummer B6A, leider löst die MOPAR-Seite die Beschreibung nicht auf. Weiß jemand mehr, ich konnte soviel rausbekommen, dass es sich um den Akku und nicht um die 12V-Batterie handelt, wo Sicherheitsmängel adressiert werden sollen. Bin gespannt. Scheint sehr geheim zu sein, denn beim KBA läßt sich unter #B6A oder B6A als Suchbegriff seit November nichts finden, und ein Schreiben vom KBA habe ich auch noch nicht bekommen.

Hatte meinen Händler mehrere Wochen vor Auslieferung darauf hingewiesen, aber er wusste auch von nichts. Eine Behebung vor Auslieferung war dann nach seinen Angaben nicht möglich.

Zitat von Wolferl

Bei mir (und etlichen anderen Avenger-Besitzern, über die ich via Facebook in Kontakt bin) hat heute ganztätgig die App nicht funktioniert. Sie akzeptiert keine Befehle (Vorheizen) bzw. gibt sie nicht ans Fahrzeug weiter. Außerdem wird ein (funktionierender) Ladevorgang nicht angezeigt, der Ladezustand wird nicht aktualisiert. Scheint also ein größeres Server-Problem zu sein im Hause Jeep. Hatte hier jemand dieselben Probleme heute (30. Januar)?

Same here. Gestern Abend geladen, App wusste von nichts - der Akkustand hatte sich ohnehin morgens zuletzt aktualisiert.

Zitat von V8Big

Ob das Reibungslos läuft werden ich sehen.

Noch ist kein Geld da!

In einigen Mails vorher hat auch mein Händler schon den Versuch gestartet und mir mitgeteilt

das Stelantis eine KUNDENBETEILIGUNG von 20% fordert.

Ganz klare Lüge mit dem Zweck sich vor dem Händlereigenanteil zu Drücken bzw. den Eigenanteil dem Kunden unter zu jubeln.

Ich habe diese Mail an Stelantis geschickt und man hat mir gesagt das dieser Vorgang Intern bearbeitet wird.

Also abwarten und schwarze Schaafe öffentlich machen in einer für jeden Händler einsehbaren Liste.

Diese täglich an die Händler als Aktuellen Auszug senden als Warnung für "Neue" Kunden.

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Wie gesagt, einige ziehen jetzt offenbar echt alle Register, um an den 20 % vorbeizukommen. Aber davon lassen wir uns nicht abhalten - und ich finde deine Idee eines "Sünderregisters" dazu richtig gut!

Zitat von V8Big

Ich denke hier hilft meiner Meinung nach nur Druck.

Händler benennen.

Firmen auflisten und damit Interessierte Neukunden vom Kauf bei diesen Firmen warnen.

Hier zeigt sich deutlich, wer auch nach der Unterschrift für seine Kunden Partner ist.

Im Übrigen habe ich diese Nachricht von meinem Händler bekommen:

„Hallo ……,

wir haben die Freigabe für die Auszahlung der Umweltprämie durch Stellantis erhalten.

Bitte geben Sie uns eine IBAN durch, an die die Auszahlung überwiesen werden soll.“

Ich bin sehr gespannt was kommt!

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Absolut deiner Meinung! Und freut mich, dass es bei dir reibungslos läuft.

Zitat von Oldy

Ich meinte gegenüber dem Händler. Der ist gegenüber dem Kunden keine Verpflichtung eingegangen.

Ob Stellantis da in die Pflicht genommen werden kann, muss ein Anwalt prüfen.

Hat hier keiner getan. Richtig lesen.

Dann samma beinand. Richtig gelesen hatte ich allerdings - dass du damit nur den Händler meintest, stand da gerade nicht. Und ein Satz wie "rechtlich ist da nichts zu machen" ist eine ziemlich gewagte These, die man dann zumindest ausdrücklich einschränken sollte, wenn man nur den Händler meint. Unter solchem Eindruck denkt vielleicht mancher sonst tatsächlich, er habe keine besonders guten Karten - auch nicht gegenüber Stellantis.

Leute, es geht hier um 4.500,- EUR!! Lasst euch nicht so schnell von euren Händlern ins Bockshorn jagen - deren Absprachen oder Nichtabsprachen mit Stellantis sind doch gar nicht relevant. Die Zusage von Stellantis ist doch glasklar, lasst euch hier nicht einfach abwimmeln!

Zitat von Oldy

Also sperrt sich den Händler.

Damit ist wohl der Eigenbeitrag des Händlers gemeint, von dem in der offiziellen Stellantis-Mitteilung nichts steht.

Das nennt der offensichtlich Kundenservice. Ganz schwache Nummer deines Händlers. Rechtlich ist da wohl nichts zu machen, weil der Händler keinerlei Verpflichtung gegenüber dem Käufern eingegangen ist.

Kulanter weise sollte dir Stellantis den Umweltbonus als Rabatt vergüten. Vielleicht klappt es ja. Ich drücke dir die Daumen.

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Warum sollte da "rechtlich nichts zu machen" sein? Die Frage der internen Aufteilung betrifft doch allein das Innenverhältnis Händler-Stellantis und ändert doch überhaupt nichts an der vorbehaltlosen Zusage seitens Stellantis! Auf gut Deutsch: Ob die sich im Innenverhältnis einig werden oder nicht, kann mir als Kunde völlig wurscht sein! Verstehe nicht, warum ihr die Leute hier (indirekt) motiviert, bei dieser Sachlage die Flinte ins Korn zu werden: Wir haben eine vorbehaltlose und ihrem klaren Wortlaut nach völlig voraussetzungslose Zusage von Stellantis, auf die wir uns berufen können. Ich würde hier jedem Betroffenen ganz klar die Einschaltung eines Anwalts empfehlen, wenn die Übernahme der 4.500,- EUR nunmehr unter Hinweis auf eine (nochmals: für uns rechtlich völlig unerhebliche) angebliche Nichteinigung zwischen Händler und Stellantis betreffend einen vom Händler geforderten Eigenanteil verweigert wird. Wo kommen wir denn da hin, wenn die sich da so rauswinden - das ist ja kurz vor "Hütchenspiel" von der Seriösität her.

Zitat von hawi1981

Ich habe heute folgende Info vom meinem Händler bekommen und werde wohl auch nicht bekommen:

Wir alle wurden überrascht, von der plötzlichen Beendigung der Umweltprämie durch die Bundesregierung.

Wir haben mit unserem Team sogar am Sonntag, 17.12.2023 versucht, online Zulassungen der Fahrzeuge zu realisieren.

Leider war dieses aus technischen Gründen der Zulassungsstellen nur in wenigen Fällen möglich.

In den darauffolgenden Tagen wurden wir überrannt von Anfragen enttäuschter E-Auto Käufer.

Sämtliche Hersteller haben sich entschieden, kurzfristig Maßnahmen zu veröffentlichen.

Tatsächlich wurde uns Seitens des Herstellers Jeep mitgeteilt, dass es eine zusätzliche Förderung von 3600 € für die Käufer geben würde, wenn wir 900€, oder mehr oberhalb des Händler-/Herstelleranteils der Umweltprämie laut Kaufvertrag gegeben hätten.

Scheinbar waren diese Aussagen doch zu kurzfristig getätigt, in den schriftlichen Mitteilungen, die wir erst später erhalten haben, sieht die Situation dann doch anders aus.

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir keinerlei Kompensation der Bafa-Prämie durchführen können.

Es tut mir wirklich sehr leid, und ich wäre sehr froh, Ihnen eine andere Mitteilung machen zu können.

Weder die Entscheidung der Bundesregierung noch die des Herstellers können wir von hieraus beeinflussen.

Ich bitte um Ihr Verständnis und wünsche Ihnen dennoch immer gute Fahrt mit Ihrem Jeep

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Einfach nur noch unfassbar, wie sich manche Händler da herauswinden wollen! An der Verbindlichkeit der Ankündigung von Stellantis gibt es rechtlich keinerlei Zweifel, und es werden auch keine Voraussetzungen wie bspw. eine Händlerbeteiligung genannt. Wir sollten sie dabei also keinesfalls einfach vom Haken lassen - hier lohnt auch mal der Gang zum Anwalt!

Zitat von bele

Bei mir ist's so, dass meine "persönliche" Farbe sofort aktiv ist. Allerdings nicht immer. In vielleicht 10% der Fahrten ist da das Standard-Blau. 🤯

Ja, bei mir ist es genauso - meistens funktioniert es. Aber gefühlt jedes 5. Mal eben leider nicht, und die Beleuchtung startet mit dem Blau.

Zitat von iRider

Bei unserem Avenger hat sich die Innenraumbeleuchtung

innerhalb von wenigen Stunden nach dem erneuten Start verabschiedet (blau war eingestellt).
hattet ihr das auch schon einmal?

Das nicht, allerdings "beginnt" die Beleuchtung bei mir leider beim Aufsperren des Fahrzeugs immer mit blauer Farbe, obwohl zum persönlichen Profil und auch zu allen Fahrmodi andere Farben zugeordnet sind. Der Wechsel erfolgt dann immer erst nach ein paar Sekunden, er kann sich also auch nicht die zuletzt eingestellte Farbe "merken" und mit dieser starten. Auch ziemlich primitiv, dass das softwareseitig nicht so eingestellt ist.