Apps "My eCharg" und "My Navigation" bei der 1st Edition Elektro

  • Die Antwort von Stellantis zeigt erneut die Servicebereitschaft oder Unfähigkeit des Herstellers:


    "Sehr geehrter Herr xxxx , Ihre Bearbeitungsnummer lautet: xxxx.

    Wir haben die Fahrgestellnummer geprüft und Ihr Fahrzeug war für eine einjährige ConnectPlus-Testphase geeignet. Dieser Testzeitraum begann am selben Tag wie die Garantie und endete am 31.08.2024."


    Der Service "My Navigation" bzw. der Service “my eCharge” ist bei meinem im November 2022 bestellten und im September 2023 ausgelieferten 1st Edition Avenger Elektro auf 3 bzw. 5 Jahre und im Kaufvertrag als "RTK "auch so bestätigt. Anbei meine Mängelanzeige mit den entsprechenden Ausdrucken. Sollte der seit längerem bekannte Software Fehler bis zum 31.03.2026 nicht behoben werden, muss ich leider meine gesetzlichen Rechte geltend machen. Beide Funktionen liefen seit Sep 23 bis Nov 25 - also mehr als die behauptete Testphase von einem Jahr - einwandfrei. Ein eFahrzeug ohne den nutzbaren Service von My eCharge ist nicht zu gebrauchen.

  • my eCharge kenne ich gar nicht und wird im Play Store auch nicht angeboten.

    Das Gleiche gilt für „My Navigation.


    Für meinen 1st Edition aus 2023 wurde so etwas auch nicht angeboten.

    1St Edition - Sun Yellow mit Dach in Volcano Black, abgeholt am 04.09.2023

    Kartenversion Navi: 17.1.0+PI25.3 , letzte Aktualisierung 02/26 (Europe)

    App unter IOS >> Version 1.99.4 - Softwareversion (Auto) >> FHW.1.26.33.5

    Hotline: 0080004265337, FIN bereithalten oder fcagroup@jeep-services.de