Mein Händler hat es mir auch erst angeboten nachdem ich mich telefonisch bei Stellantis beschwert hatte. Die Hotline wollte den Namen des Händlers wissen. Kein Problem. Und nach ein paar Tagen hat der Händler mich angerufen und den Vertrag aufgesetzt.
Magst du mir einmal die Hotline Nummer nennen? Ich würde es auch mal versuchen.